mevrouw mr. M.S. Odink

Wordt dat ‘Seafarers’ Bill of Rights’ genoemd? Wat regelt het?

Een blog roept dat ik een scammer ben die websites hackt, maar dat is onzin. Kan ik eisen dat ze dit artikel weghalen of een rectificatie plaatsen?

Ik werk 32 uur per week op kantoor en moet dagelijks 40 kilometer reizen. Mijn collega’s krijgen een deel van hun reiskosten vergoed, maar mijn werkgever zegt dat dit een gunst is en geen recht. Ik ben benieuwd of er in de wet staat dat hij verplicht is mij reiskosten te betalen, of dat dit volledig van ons contract afhangt.

De bank zegt dat ik mijn hypotheeklasten al een paar maanden niet meer betaal en dreigt met executoriale verkoop van mijn woning. Ik ben bang dat ik mijn huis kwijtraak. Ik wil graag weten welke juridische stappen ik kan nemen om mijn huis te behouden of in ieder geval tijd te winnen om een oplossing te zoeken. Kan ik bijvoorbeeld de executieveiling tegenhouden of vertragen?

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Ik heb mijn doorlopend krediet al afgesloten (opgezegd), maar er worden nog steeds maandelijkse kosten of premies afgeschreven. De bank beweert dat dat in de voorwaarden staat, maar ik zie niet welke voorwaarden dat rechtvaardigen. Hoe kan ik dit stopzetten en mijn geld terugkrijgen?

Ik verkoop online aan particulieren in verschillende EU-landen. Ik hoor dat ik niet meer overal lokaal btw moet afdragen, maar een One Stop Shop (OSS)-regeling kan gebruiken. Wat houdt dat in en hoe meld ik mijn verkopen aan de Belastingdienst?

Ik ben slachtoffer geworden van cybercrime, zoals online fraude. Wat kan ik doen om mezelf te beschermen?