mevrouw mr. P. Ligtenberg

Ik hoor dat de aanbestedende dienst eerst een ‘voorlopige gunningsbeslissing’ communiceert en daarna een standstill-periode (Alcatel-termijn) hanteert. Ik wil weten waarom die periode bestaat, hoe lang die meestal duurt, en of ik mijn kans op bezwaar verspeel als ik niet binnen die termijn actie onderneem.

Ik heb een grote belastingschuld bij de Belastingdienst en onterecht ontvangen toeslagen die ik moet terugbetalen. Als ik failliet zou gaan, vallen die dan ook in de boedel en word ik daarvan verlost, of moet ik die apart terugbetalen?

Een luchthaven kan mogelijk misbruik maken van een monopoliepositie. Hoe regelen we een eerlijke tariefstructuur voor airlines?

Ik ben een mkb-ondernemer en heb in het verleden een rentederivaat aangeschaft om me te beschermen tegen rentestijgingen. Achteraf bleek dat dit product complex was en dat ik juist veel extra kosten kreeg toen de rente daalde. Ik hoor dat banken compensatieregelingen hebben voor gedupeerde mkb’ers. Hoe kan ik daar aanspraak op maken?

Is kinderopvangtoeslag ook socialezekerheidsrecht, of eerder een fiscale tegemoetkoming?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Vroeger hoorde ik over de Wet op de reisovereenkomst. Is die vervangen door de implementatie van de nieuwe EU-pakketreisrichtlijn?

Ik maak foto’s en zet ze op mijn website. Hoe voorkom ik dat anderen ze zomaar kopiëren, en wat kan ik doen als dat toch gebeurt?