mevrouw mr. W.A. Jacobs

Ik kocht via een Chinese site een merkshirt, maar het blijkt namaak. Kan ik in Nederland reclameren en kan ik het geld terugkrijgen? Of moet ik zelf opletten dat het namaak kan zijn?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Ik lees dat regeringen wel eens beloven de wet niet te veranderen. Is dat juridisch houdbaar?

Een 0-day exploit is een ontdekking van een softwarelek dat de leverancier niet kent. Is het bezitten of verkopen van zo’n exploit strafbaar, of pas als je ‘m misbruikt?

Ik heb een flinke creditcardschuld die ik niet goed meer kan betalen. De uitgever dreigt met incasso. Ze boden nu een schikkingsvoorstel: ik zou in één keer een lager bedrag betalen en dan zou de schuld zijn opgelost. Is dat slim? Wat zijn de gevolgen voor mijn BKR?

Ik heb een grote belastingschuld bij de Belastingdienst en onterecht ontvangen toeslagen die ik moet terugbetalen. Als ik failliet zou gaan, vallen die dan ook in de boedel en word ik daarvan verlost, of moet ik die apart terugbetalen?

Is er een specifieke verordening zoals voor langeafstandsbussen en treinen?

Mijn kinderen helpen mee in de kas, vooral na schooltijd en in de vakanties. Ik hoor dat er strikte regels zijn over kinderarbeid. Kan de Inspectie SZW boetes uitdelen als ze vinden dat ik mijn kinderen te veel laat werken, ook al is het familie?