Vragen en antwoorden
Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending? 1 reactie
1 reactieIk stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?
Waarom is CAPA (Convention on the Marking of Plastic Explosives) relevant? 1 reactie
1 reactieIk hoor zelden over plastic explosieven en luchtvaart. Is dat een veiligheidsverdrag?
Ik heb een reis geboekt, maar door familieomstandigheden wil ik annuleren. Heb ik recht op teruggave? 1 reactie
1 reactieIk boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
Ik zie in het bestek ‘De directie heeft de bevoegdheid om…’, maar wie is die ‘directie’? Geldt dit alleen als de UAV van toepassing is, en wat houdt die directievoering in?
Sommige families of startups hebben een STAK om stemrechten te scheiden. Waarom?
Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg? 1 reactie
1 reactieMijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?
In maritiem recht zie ik korte termijnen. Hoe werkt dat en in welk recht staat dat?
Kan een provider een boete krijgen als ze niet meewerken aan netneutraliteit?