Vragen en antwoorden
Mag een winkelier mijn retour weigeren als de verpakking beschadigd is? 1 reactie
1 reactieIk heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?
Hoe lang ben ik gebonden aan een verzekeringspolis en kan ik tussentijds opzeggen? 1 reactie
1 reactieBijvoorbeeld een autoverzekering of inboedel: is dat een jaarcontract? Zijn er wettelijke opzegregels?
Een clausule in BIT’s zegt soms dat alle verplichtingen van de staat jegens de investeerder onder het verdrag vallen. Hoe werkt dat?
Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? 1 reactie
1 reactieIk zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?
Geldt de chargeback-regeling ook bij aankoop van crypto via creditcard? 1 reactie
1 reactieAls ik crypto koop op een exchange en zij leveren niet, kan ik via mijn creditcard een chargeback doen, net als bij normale online aankopen?
Ik hoor dat sommige buitenlanders een machtiging tot voorlopig verblijf (MVV) moeten aanvragen voordat ze naar Nederland mogen komen. In welke gevallen is dat van toepassing, en wie beslist daarover?
De notaris zegt dat hij het testament in depot geeft bij het CTR (Centraal Testamentenregister). Wat houdt dat in?
In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?
