mevrouw mr. V.L.E. Uijterwaal

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

Na een crash zie ik twee trajecten: onderzoek naar oorzaken en eventueel justitieel onderzoek. Hoe werkt dat samen?

Mijn hypotheekrente was variabel met een opslag. Nu heb ik mijn huis op waarde laten taxeren, maar de bank weigert de opslag te verlagen, ondanks dat de loan-to-value ratio verbeterd is. Heb ik recht op een lagere renteopslag of is dat de vrije keuze van de bank?

Bij cloudproviders of IT-bedrijven is vaak zo’n overeenkomst nodig. Waarom en wat staat erin?

Ik wil CFD’s en futures op bitcoin aanbieden. Is dat onder MiFID II en dus de Wft vergunningplichtig, net als klassieke derivaten, of is het ongereguleerd?

Ik heb jonge kinderen en wil graag ouderschapsverlof opnemen. Ik heb gehoord dat er sinds kort een deel hiervan betaald is. Hoeveel weken krijg ik, en hoe moet ik dit aanvragen bij mijn werkgever? Mag hij het weigeren als het lastig is voor de bezetting?

Er is geld van mijn rekening afgeschreven door skimming of fraude met mijn bankpas. De bank zegt dat het mijn eigen schuld is omdat ik misschien onzorgvuldig ben omgegaan met mijn pincode. Ik ontken dat. Hoe wordt bepaald of ik wel of niet aansprakelijk ben voor de geleden schade?

Sommige uitkeringen zijn exporteerbaar, andere niet. Hoe zit dat met WIA?