de heer mr. J.B.J.G.M. Schyns

Ik verkoop weleens creatieve producten via een eigen website en ook op markten. Ik vraag me af of ik ondernemer ben voor de btw, of dat het hobby is. Hoe beoordeelt de Belastingdienst dat en vanaf welk bedrag moet ik me inschrijven en btw in rekening brengen?

Ik hoor over computercriminaliteit: hacking, phishing, DDoS-aanvallen. Waar staat dat in de wet?

Er wordt gezegd dat internationaal privaatrecht geen ‘materieel recht’ is, maar eerder ‘conflictenrecht’. Wat houdt dat precies in?

Ik heb een product online gekocht, maar het is nooit geleverd. Wat zijn mijn rechten en hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Ik bestelde schoenen in een webwinkel. De track & trace geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb niks ontvangen. De webshop zegt dat ik bij de bezorgdienst moet klagen. Wie moet zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terug?

We verzamelen gegevens van klanten via Instagram en Facebook. Mogen we dat zomaar verder gebruiken voor marketing?

Bij bouwwerken of IT-projecten werken meerdere firma’s samen. Hoe regelen ze dat contractueel?