de heer mr. S.B.M.A. Engelen

Ik wil een font uploaden naar mijn site. Is dat auteursrechtelijk beschermd en heb ik toestemming nodig?

Stel, mijn laptop wordt gestolen. Heb ik recht op vergoeding?

Ik heb de aanval gelogd en screenshots van wat de hacker deed. Is dat rechtsgeldig bewijs, of moet ik nog iets speciaals doen om het aan te tonen?

Ik heb een conflict met mijn verzekeraar over schade-uitkering. Moet ik direct naar de rechter, of kan ik naar Kifid?

Ik heb ruzie met mijn leidinggevende, waardoor de werksfeer verziekt is. De HR stelt voor om mediation te proberen. Ik vraag me af hoe zo’n traject in z’n werk gaat, of het verplicht is en of alles wat ik zeg vertrouwelijk blijft. Kan ik daarna alsnog naar de rechter?

Mijn tablet is binnen garantietijd stuk gegaan. De verkoper zegt dat ik de verzendkosten moet betalen om hem op te sturen voor reparatie. Is dat wettelijk toegestaan of moet de verkoper de portokosten dragen?

Ik hoor over ‘actieve veredeling’ als je goederen importeert voor bewerking en export, en ‘passieve veredeling’ als je tijdelijke export doet. Kun je uitleggen hoe dat werkt?

Staat daarin uptime-garantie en boetes bij storingen?