mevrouw mr. K.E.J. Dohmen

Als ik online een reisverzekering sluit, heb ik 14 dagen bedenktijd?

Ik was verwikkeld in een civiel geding tegen een leverancier, maar nu ben ik zelf failliet gegaan. Wie gaat die rechtszaak voortzetten, of stopt het nu? Mag de curator beslissen om ermee te stoppen?

Ik hoor dat je ook naar de Commissie van Aanbestedingsexperts kunt stappen als je een klacht hebt. Maar is hun oordeel bindend, of kan de aanbestedende dienst dat naast zich neerleggen?

In mijn inschrijving noemde ik een specifieke projectleider als ‘key-expert’, maar die persoon is nu met pensioen gegaan. Kan ik een vervanger aanstellen met vergelijkbare kwalificaties, of riskeer ik dat de aanbesteder zegt: ‘Zo heb je de opdracht niet gewonnen’?

Sommige kleine busbedrijven of rederijen zetten: ‘Wij zijn nooit aansprakelijk.’ Is dat geldig?

Stel, er ligt rotzooi (‘Foreign Object Debris’) op de runway, wat een crash veroorzaakt. Is de luchthaven schuldig?

Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?

Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?