de heer mr. A. Verstraten

Ik heb een creditcard met een limiet van 5000 euro. Nu kreeg ik bericht dat mijn limiet gehalveerd is naar 2500 euro vanwege mijn kredietscore. Mag de uitgever dat doen zonder mijn instemming, terwijl ik nooit betalingsachterstand had?

Mijn bedrijf wil extra vermogen voor elektrische processen, maar de netbeheerder zegt dat er geen capaciteit is. Mag ik eisen dat ze het net verzwaren?

Wij zijn met vier erfgenamen. Eén zus wil de afwikkeling doen. Kan ik haar een boedelvolmacht geven, zodat zij alles namens ons regelt?

Ik heb een flinke creditcardschuld die ik niet goed meer kan betalen. De uitgever dreigt met incasso. Ze boden nu een schikkingsvoorstel: ik zou in één keer een lager bedrag betalen en dan zou de schuld zijn opgelost. Is dat slim? Wat zijn de gevolgen voor mijn BKR?

Als er in een verpleeghuis iets ernstig misgaat, moet dat gemeld worden. Bij wie en op grond van welke wet?

Ik hoor dat de aanbestedende dienst eerst een ‘voorlopige gunningsbeslissing’ communiceert en daarna een standstill-periode (Alcatel-termijn) hanteert. Ik wil weten waarom die periode bestaat, hoe lang die meestal duurt, en of ik mijn kans op bezwaar verspeel als ik niet binnen die termijn actie onderneem.

Met digitale aanvallen op energiecentrales en overheidsdiensten, wat zegt IHR over cyberoorlog?

Beide zijn alternatieve manieren om niet naar de rechter te gaan, maar waarin verschillen ze?