mevrouw mr. N. Bulut

Bij groep van vennootschappen financieren ze elkaar. Is dat vrij toegestaan of zijn er beperkingen?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Voor intensieve zorg (verpleeghuis, gehandicaptenzorg) hoor ik dat de Wlz geldt. Maar basiszorg zit toch in de Zvw? Waar trek je de grens?

Ik betaal mijn leverancier altijd in Bitcoin, en dat staat ook in onze facturen. Als er een incassoprobleem is, kan hij dan gewoon in de EU incassoprocedure (EAPO) gaan of is crypto buiten hun bereik?

Ik zie dat energieproducenten en leveranciers niet hetzelfde bedrijf mogen zijn. Waarom is dat en waar staat dat?

Sommige gepensioneerden willen doorwerken. Krijgen ze dan hogere AOW?

Ik hoor vaak de term ‘verzekeringsrecht’ in verband met polisvoorwaarden, premies, vergoedingen en risico’s. Maar wat valt er precies onder deze rechtsdiscipline? En waarom is het zo belangrijk voor zowel particulieren als bedrijven?

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?