Vragen en antwoorden
Moet een hotel of reisbureau aan milieuregels voldoen? Gaat dat verder dan algemene regels?
Soms zeggen makers: ‘Maar ik gebruik minder dan 8 seconden’. Is dat toelaatbaar?
Ik zie naast AFM ook De Nederlandsche Bank (DNB) als toezichthouder. Wanneer heb ik met DNB te maken in plaats van AFM?
Hoe werkt de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)? 1 reactie
1 reactieIk ben boekhouder en hoor dat ik onder de Wwft kan vallen. Wat moet ik concreet doen om witwassen te voorkomen?
Ik heb een doorlopend krediet sinds 2012, met een bepaalde rente. Nu krijg ik bericht dat de bank de voorwaarden eenzijdig aanpast en de rente gaat verhogen. Mogen ze dat zomaar? Ik dacht dat de rente ‘variabel’ was, maar ik wist niet dat het zó kon oplopen.
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Als ik failliet word verklaard, vallen volgens mij alle lopende schulden in de boedel. Maar zijn er ook schulden die niet door het faillissement worden afgedekt, zoals alimentatie of studieschuld? Hoe wordt daarmee omgegaan na het faillissement?
Kan ik bij onenigheid van renteberekening de bank dwingen tot herberekening? 1 reactie
1 reactieMijn bank hanteert een complexe rentecalculatie voor mijn zakelijk krediet. Ik begrijp niet hoe ze tot deze maandelijkse rente komen, en als ik vraag om specificatie, geven ze weinig informatie. Heb ik recht op een heldere herberekening, of moet ik maar vertrouwen op hun cijfers?