Startpagina
Vragen
Hoe ga ik om met social media data van klanten?

Hoe ga ik om met social media data van klanten?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

16.11.2024

We verzamelen gegevens van klanten via Instagram en Facebook. Mogen we dat zomaar verder gebruiken voor marketing?

Websitebeheerder

18.11.2024

antwoorddatum: 18.11.2024

Social media data valt onder persoonsgegevens als de klant identificeerbaar is. Als je data rechtstreeks van hun openbare profiel ‘scrapet’, moet je een rechtsgrond hebben. Gerechtvaardigd belang is niet altijd vanzelfsprekend, want mensen zetten info op hun profiel niet per se om door jou te worden verzameld en geanalyseerd.

Hoe kan ik belastingteruggave aanvragen in Nederland?

1 reactie

15.12.2024

Ik heb overbetaald aan de belastingdienst. Hoe kan ik belastingteruggave aanvragen in Nederland?

Geldt de ‘Geneva Convention on Road Traffic’ voor toeristen met huurauto’s?

1 reactie

19.10.2024

Ik hoor dat je soms een IDP (internationaal rijbewijs) nodig hebt. Is dat verplicht?

Kan een bedrijf salderen met CO2-credits in tropisch bos?

1 reactie

25.10.2024

Soms hoor je dat men investeert in bos elders om de eigen uitstoot ‘groen’ te maken. Is dat officieel geaccepteerd?

Wanneer is een consumptief krediet ‘woekerrente’?

1 reactie

08.11.2024

Ik zie een reclamespot van een kredietverstrekker met 14% rente. Dat lijkt erg hoog. Ik vraag me af of dat niet woekerrente is. Wat zegt de wet over maximale rente, en kan ik achteraf klagen als ik te veel betaal?

Zijn key escrow-regelingen verplicht voor encrypted messaging apps?

1 reactie

31.10.2024

In sommige landen moeten chat-apps de overheid kunnen laten meelezen. Geldt dat ook in Nederland, dat Signal of WhatsApp een ‘escrow key’ moet afstaan?