Als de touringcar kapot gaat en ik mis mijn ferry of vlucht, is de busoperator aansprakelijk?

Als het een pakketreis is, ligt de verantwoordelijkheid bij de organisator om de reis goed te laten verlopen. Dan moet men alternatieven regelen, of compensatie geven bij gemiste aansluiting. Is het losse diensten, dan kan de busoperator alleen aansprakelijk zijn als er sprake is van verwijtbare nalatigheid (slecht onderhoud).