de heer mr. M.H.J. van Wijlen

Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?

Ik hoor dat grote energiebedrijven staten aanklagen onder ECT. Wat regelt dat precies?

Ik heb een fout gemaakt in de administratie en mijn werkgever zegt nu dat hij de schade van mijn eerstvolgende salaris wil aftrekken. Ik vraag me af of dat zomaar mag, want ik heb niet bewust iets verkeerds gedaan en ook niks getekend over looninhoudingen.

Een autobedrijf roept een bepaald model terug vanwege een productiefout in de remmen. Ik ben tweede eigenaar, heb de auto particulier gekocht. Krijg ik de reparatie gratis, of kan de dealer me kosten in rekening brengen?

Sommige winkels willen gezichtsherkenning gebruiken om vaste klanten te herkennen. Is dat toegestaan?

Soms gaat een verdachte naar het PBC voor onderzoek. Waarom en wat gebeurt er?

Ik hoor dat providers internetverkeer niet mogen blokkeren of vertragen. Is dat wettelijk bepaald en gelden er uitzonderingen?

Zijn er collectieve arbeidsovereenkomsten voor profspelers?