Vragen en antwoorden
Wat is een NOM-woning en is er een eis om aan nul-op-de-meter te voldoen? 1 reactie
1 reactieIk hoor over Nul-op-de-Meter (NOM) woningen. Is dat verplicht in de bouw, of slechts een duurzame standaard?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? 1 reactie
1 reactieIk heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?
We hebben een technisch procédé. Willen we geen patent aanvragen maar het geheimhouden. Is dat mogelijk en wat zijn de voor- en nadelen?
Ik heb een onbetaalde factuur bij een klant in de EU. Kan ik eenvoudig een Europees incassoproces starten?
Wat is ADR in de zin van Alternative Dispute Resolution bij internationale handel? 1 reactie
1 reactieADR hoor ik vaak, maar is dat arbitrage, of iets anders?
Hoe gaat het met passagiersrechten op internationale treinen (EU 1371/2007)? 1 reactie
1 reactieBij vertraging van de ICE of Thalys, heb ik recht op compensatie?
Hoe zit het met de passagiersrechten in het openbaar vervoer (bus, tram, metro) binnen een stad? 1 reactie
1 reactieIs er een specifieke verordening zoals voor langeafstandsbussen en treinen?
