de heer mr. A.W. Brantjes

Denk aan Schiphol en klachten over geluid. Is dat puur nationaal of ook internationaal geregeld?

Weet ik goed dat er voor verpleegkundigen ook een eigen beroepscode is, net als artsen hun KNMG-gedragsregels hebben?

Ik hoor dat wie de vervuiling veroorzaakt, de kosten moet dragen. Is dat een wettelijk beginsel?

Het Weens Koopverdrag geldt ook voor online transacties? Of alleen bij fysieke leveringen?

Ik zie een reclamespot van een kredietverstrekker met 14% rente. Dat lijkt erg hoog. Ik vraag me af of dat niet woekerrente is. Wat zegt de wet over maximale rente, en kan ik achteraf klagen als ik te veel betaal?

Ik stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?

Ik wil goederen uit de VS laten binnenkomen in Rotterdam, maar ze zijn bestemd voor Duitsland. Moet ik invoerrechten in Nederland betalen, of pas in Duitsland?

Ik ben een buitenlandse werknemer die naar Nederland is gehaald door mijn werkgever. Hij zegt dat ik gebruik kan maken van de 30%-regeling, waardoor ik een deel van mijn salaris onbelast krijg. Welke voorwaarden gelden en wat bespaar ik hiermee?