
Vragen en antwoorden voor Consumentenrecht en de EU
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Ik wil een geschenk ontvangen dat bij een actie werd beloofd, maar is ‘OP=OP’ geldig? 1 reactie
1 reactieEr was een folderactie: ‘Koop deze wasmachine, krijg gratis strijkijzer’. Nu ik de wasmachine heb gekocht, zegt men dat het strijkijzer op is en de actie ‘OP=OP’ betrof. Maar dat stond niet duidelijk in de folder. Kan ik toch dat cadeau opeisen?
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Kan een winkel een garantiebewijs eisen voordat ik reparatie krijg? 1 reactie
1 reactieMijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?
Moet ik retourzending betalen bij een defect product in garantietijd? 1 reactie
1 reactieMijn tablet is binnen garantietijd stuk gegaan. De verkoper zegt dat ik de verzendkosten moet betalen om hem op te sturen voor reparatie. Is dat wettelijk toegestaan of moet de verkoper de portokosten dragen?
Wat zijn mijn rechten bij een mislukte aankoop in het buitenland (online)? 1 reactie
1 reactieIk bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?
Het laatste artikel
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
Service catalogus
Mensen vragen ook:
De beste advocaten in Amstelveen
We hebben een lijst samengesteld met de beste Amstelveen-advocaten met volledige informatie. Prijzen, recensies, telefoonnummer en adres.
Recensies van advocaten van Amstelveen
Onze dienst bevat echte beoordelingen van advocaten; we verwijderen geen negatieve beoordelingen en er is geen manier om vals te spelen.
Hoeveel kost het om een advocaat bij Amstelveen te raadplegen?
Juridisch advies bij Amstelveen begint vanaf 100 euro en meer (prijzen kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van de vraag en de vorm van het antwoord)
Is het mogelijk om gratis juridische diensten van Amstelveen te krijgen?
Formuleer om te beginnen uw vraag helder en bondig en probeer hem te stellen; als het niet moeilijk is en u kunt hem snel beantwoorden, dan beantwoorden advocaten ze vaak gratis. Maar het recht om de kosten van het consult te bepalen blijft bij de advocaat.
Waar kunt u een goede advocaat zoeken in Amstelveen?
Dat kan geheel gratis via de advocatenzoekservice Advocat-nl.com. Het is belangrijk om te weten dat handig zoeken en communiceren met een specialist gratis is, maar dat advies en diensten van de specialisten zelf mogelijk worden betaald.
Hoeveel kost het om een advocaat in Amstelveen in te huren?
De prijzen voor juridische dienstverlening worden bepaald door de hoeveelheid werk en de complexiteit van de zaak. Gemiddeld beginnen juridische diensten vanaf 100 euro. Selecteer kandidaten op basis van beoordelingen en recensies. Velen hebben voorbeelden van voltooid werk!
Wanneer moet u contact opnemen met een advocaat?
Wanneer moet u contact opnemen met een advocaat? Mensen besluiten een advocaat te bezoeken als ze lastige problemen hebben. Vaak wordt professionele hulp van een advocaat bij Amstelveen ingeroepen wanneer een zaak al bij de rechtbank of in een instelling loopt en niet verloopt zoals verwacht. Of nog erger: de zaak is al verloren. Daarom raden wij u aan uw aanvraag niet uit te stellen en het probleem aan de wal op te lossen.
Wat houdt juridisch advies in?
Juridisch advies omvat een analyse van situaties en aanbevelingen van een advocaat over mogelijke acties. twee soorten onderhandelingen definiëren: juridisch overleg en schriftelijk overleg (juridisch advies). Welke hulp is afhankelijk van de situatie en de wensen van de cliënt.