Vragen en antwoorden
Kan je als telecomprovider verlenging stilzwijgend doen? (consumentenrecht) 1 reactie
1 reactieSommige providers verlengen abonnementen automatisch. Is dat toegestaan?
Bij e-money is geen depositogarantie. Hoe zijn klantenfunds veiliggesteld als de e-money-instelling failliet gaat?
Ik hoor over ‘naburig recht’ naast auteursrecht. Wat houdt dat in voor artiesten, uitvoerenden, producenten en omroepen?
Wat is het verschil tussen een datalek en een beveiligingsincident? 1 reactie
1 reactieWe hebben een ransomwareaanval gehad, maar gegevens zijn niet uitgelekt, wel versleuteld. Is dat een datalek of alleen een incident?
De verhuurder stuurt elk jaar een brief ‘huurverhoging met inflatie + X%’. Is dat toegestaan?
Ik transporteer goederen over de weg naar Duitsland. Men vraagt om een CMR. Waarom is dat?
In webshops zie ik AfterPay, Klarna enz. Wordt dat door de AFM gezien als kredietverstrekking en is er een vergunningsplicht?
Er is geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik in een nep-mail van ‘de bank’ trapte en mijn inloggegevens gaf. De bank beweert dat ik hiermee ernstig onzorgvuldig ben geweest. Kan ik dan alsnog mijn geld terugkrijgen, of draai ik op voor de schade?
