de heer mr. M.S. Jorissen

Ik heb begrepen dat raamovereenkomsten maximaal 4 jaar mogen duren, maar ik zie een aanbesteding waar men 6 jaar hanteert. Mag dat wettelijk en waarom zou dat toegestaan zijn?

Op het werk heb ik regelmatig privé-mails gecheckt en even gesurft. Nu dreigt mijn werkgever met een officiële waarschuwing of zelfs ontslag. Ik vind dat overdreven. Ik wil weten of hij dit kan doen en of hij mijn internet- en mailgebruik zomaar mag controleren.

Ik wil een nieuw keukenblok kopen en de leverancier biedt me een afbetalingsregeling aan via een externe kredietverstrekker. Ik vraag me af of dat onder dezelfde regelgeving valt als een banklening, en of ik beschermd ben als consument. Wat gebeurt er als ik niet kan betalen?

Ik koop als consument weleens iets uit China via een webwinkel. Krijg ik dan een douanerekening? En vanaf welk bedrag moet ik invoerrechten of btw betalen?

Mijn bank heeft een compliance officer. Wat doet die persoon en is dat wettelijk verplicht?

Wie mag die voeren en wat is beschermd in de wet?

Ik wilde in de supermarkt met briefjes van 50 betalen, maar de caissière weigerde contanten en eiste pinbetaling. Ik begreep dat euro’s wettig betaalmiddel zijn en dat winkels die niet mogen weigeren. Of hebben ze het recht om alleen pin te accepteren?

IJszee is toch ook zee, maar is er iets extra’s geregeld wegens extreme omstandigheden?