mevrouw mr. T. de Jong

Ik overweeg een lucht-waterwarmtepomp met buitenunit in mijn tuin. Mag ik die zomaar plaatsen, of moet ik rekening houden met geluidsnormen en vergunningen?

Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?

Ik weet dat providers data moesten bewaren voor opsporing, maar het Hof van Justitie had bezwaren. Hoe staat het er nu voor?

Als ik zelf nalatig was, kan de verzekeraar dan weigeren uit te keren?

Ik heb een account bij een crypto-exchange en ineens verhogen ze de handelstarieven. Is dat rechtsgeldig? Ik wil dan weg, maar heb ik recht op een schadevergoeding als ik net al mijn coins daar had staan?

Mijn jaaromzet is vrij laag, rond de €15.000. Ik hoor dat ik bij de kleineondernemersregeling geen btw hoef af te dragen. Hoe werkt dat precies, wat zijn de voor- en nadelen, en moet ik dan ook geen facturen met btw uitschrijven?

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

In tennis, voetbal. Clubs, spelers manipuleren uitslagen. Is dat strafbaar?