mevrouw mr. C. Elsinga

Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?

In een elektronicazaak stond een bord ‘Vandaag 50% korting op televisies’, maar achteraf zei men dat het slechts gold voor een bepaald model. Ik voelde me misleid. Kan ik eisen dat ik die andere tv’s ook voor half geld koop?

Ik heb een eenmanszaak en hoor dat ik bepaalde bedrijfskosten kan aftrekken van de winst om minder inkomstenbelasting te betalen. Ik weet niet precies welke kosten in aanmerking komen, hoe ik ze moet administreren en of er limieten zijn. Denk bijvoorbeeld aan thuiswerkkosten, telefoonkosten of reiskosten. Wat zegt de wet hier precies over en aan welke voorwaarden moet ik voldoen om deze kosten af te trekken?

In de procedure voor een verblijfsvergunning zie ik dat je een ‘referent’ moet opgeven. Wat houdt dat in?

Bijvoorbeeld, je probeert een winkeldiefstal, maar faalt. Is dat strafbaar?

Ik ben bang dat mijn innovatieve concept, dat ik heb beschreven in mijn inschrijving, zichtbaar wordt als de aanbesteder wordt geconfronteerd met een Woo-verzoek of een evaluatie. Is er een mogelijkheid die teksten ‘te laten verwijderen’ als ik nu weet dat ik de opdracht niet krijg?

Na een overlijden vragen banken vaak een ‘verklaring van erfrecht’. Wat staat daarin, wie geeft die af, en is die altijd verplicht?

Mijn bedrijf wil extra vermogen voor elektrische processen, maar de netbeheerder zegt dat er geen capaciteit is. Mag ik eisen dat ze het net verzwaren?