Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
2

14.11.2024

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

Websitebeheerder 19.11.2024
antwoorddatum: 19.11.2024

Wanneer een incassobureau u benadert vanwege een onbetaalde factuur, geldt de Wet Incassokosten (WIK). U hebt in principe 14 dagen de tijd na een kosteloze ‘veertiendagenbrief’ om alsnog te betalen voordat er incassokosten in rekening worden gebracht. De hoogte van die incassokosten is gemaximeerd in de staffel.

Soortgelijke vragen

Ik heb een giftcard met geldigheid jaar. Is dat toegestaan?

1 reactie
11.11.2024
Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?
0
0
2
Alles weergeven