Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
1

14.11.2024

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

Websitebeheerder 19.11.2024
antwoorddatum: 19.11.2024

Wanneer een incassobureau u benadert vanwege een onbetaalde factuur, geldt de Wet Incassokosten (WIK). U hebt in principe 14 dagen de tijd na een kosteloze ‘veertiendagenbrief’ om alsnog te betalen voordat er incassokosten in rekening worden gebracht. De hoogte van die incassokosten is gemaximeerd in de staffel.

Soortgelijke vragen

Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?

1 reactie
26.12.2024
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
0
0
2

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie
30.10.2024
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
0
0
1
Alles weergeven