Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

1 reactie

15.11.2024

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?

0

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

1 reactie

09.11.2024

Ik huur een particuliere woning. De verhuurder eist drie maanden borg en zegt dat er geen limiet is. Ik twijfel of dat is toegestaan en hoe ik die borg kan terugkrijgen aan het einde van de huurperiode.

0

2

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

1 reactie

24.10.2024

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?

0

1

Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending?

1 reactie

24.10.2024

Ik stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?

0

1

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

1 reactie

14.11.2024

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

0

Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?

1 reactie

06.11.2024

Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?

0

2

Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt?

1 reactie

23.11.2024

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

0

1

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

1 reactie

03.01.2025

De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?

0

1

Mag de winkel mijn contante betaling weigeren?

1 reactie

24.11.2024

Ik wilde in de supermarkt met briefjes van 50 betalen, maar de caissière weigerde contanten en eiste pinbetaling. Ik begreep dat euro’s wettig betaalmiddel zijn en dat winkels die niet mogen weigeren. Of hebben ze het recht om alleen pin te accepteren?

0

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

1 reactie

15.11.2024

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?

0

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

1 reactie

09.11.2024

Ik huur een particuliere woning. De verhuurder eist drie maanden borg en zegt dat er geen limiet is. Ik twijfel of dat is toegestaan en hoe ik die borg kan terugkrijgen aan het einde van de huurperiode.

0

2

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

1 reactie

24.10.2024

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?

0

1

Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending?

1 reactie

24.10.2024

Ik stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?

0

1

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

1 reactie

14.11.2024

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

0

Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?

1 reactie

06.11.2024

Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?

0

2

Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt?

1 reactie

23.11.2024

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

0

1

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

1 reactie

03.01.2025

De keuken zou voor 1 juni geleverd worden, maar pas 2 weken later kwam hij binnen. Daardoor moest ik extra kosten maken: ik heb meubels gehuurd en een week elders gekookt. Heb ik recht op een schadevergoeding?

0

1

Mag de winkel mijn contante betaling weigeren?

1 reactie

24.11.2024

Ik wilde in de supermarkt met briefjes van 50 betalen, maar de caissière weigerde contanten en eiste pinbetaling. Ik begreep dat euro’s wettig betaalmiddel zijn en dat winkels die niet mogen weigeren. Of hebben ze het recht om alleen pin te accepteren?

0

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

1 reactie

15.11.2024

Ik heb een nieuwe keuken besteld en moest 30% aanbetalen. Nu hoor ik geruchten dat deze keukenboer in zwaar weer zit. Raak ik mijn aanbetaling kwijt als hij failliet gaat? Heb ik nog rechten om mijn geld op te eisen?

0

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

1 reactie

09.11.2024

Ik huur een particuliere woning. De verhuurder eist drie maanden borg en zegt dat er geen limiet is. Ik twijfel of dat is toegestaan en hoe ik die borg kan terugkrijgen aan het einde van de huurperiode.

0

2

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

1 reactie

24.10.2024

Ik zag in de winkel een showmodel wasmachine met een grote korting in de folder. Toen ik wilde kopen, zei de verkoper: ‘Sorry, dit is een misdruk, het model is niet te koop’. Mag ik eisen dat ze me toch die wasmachine voor die prijs verkopen?

0

1

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending?

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?

Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt?

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

Mag de winkel mijn contante betaling weigeren?

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending?

Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop?

Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?

Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt?

Mijn keuken is niet op de afgesproken datum geleverd. Kan ik schade eisen?

Mag de winkel mijn contante betaling weigeren?

Kan ik een aanbetaling terugkrijgen als de leverancier failliet gaat?

Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?

Kan ik in een winkel eisen dat een demo-model wordt verkocht zoals geadverteerd?

Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord?

Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:

Soortgelijke vragen

Contacten

BERGA Juridische Diensten

Contacten

mevrouw mr. S.M. Depmann