Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt? - Advocat-nl.com
Favorieten

Waar kan ik klagen als een reisbureau de beloften niet nakomt?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
1

23.11.2024

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

Websitebeheerder
25.11.2024
antwoorddatum: 25.11.2024

Bent u niet tevreden over de vakantie (bijv. beloofde faciliteiten ontbraken), dan kunt u eerst bij het reisbureau zelf een klacht indienen. Vaak hanteert men ANVR-voorwaarden, waarin een klachtprocedure staat. Komt u er niet uit, kunt u (als het bureau ANVR-lid is) naar de Geschillencommissie Reizen of de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) als er sprake is van financiële problemen van de reisorganisatie.

Soortgelijke vragen

Alles weergeven

Is een couponcode die ik vind op internet altijd geldig?

1 reactie
12.11.2024
Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?
0
0
0

Hoe annuleer ik een abonnement dat telefonisch is opgedrongen?

1 reactie
06.01.2025
Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?
0
0
0
Alles weergeven