Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

Waarom moet de verkoper bij een defect product vaak eerst bewijzen dat het géén fabricagefout is?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
4

05.01.2025

Na 3 maanden ging mijn smartwatch stuk. De winkel zegt dat ik zelf schade heb veroorzaakt. Maar ik hoorde dat binnen 6 maanden juist de verkoper moet bewijzen dat het niet hun schuld is. Is dat waar?

Websitebeheerder 07.01.2025
antwoorddatum: 07.01.2025

Ja, dankzij de wettelijke regeling (art. 7:18 lid 2 BW) geldt dat als een gebrek zich binnen 6 maanden na levering openbaart, wordt vermoed dat het product bij aflevering al niet aan de overeenkomst voldeed. De verkoper kan dit vermoeden weerleggen door te bewijzen dat u het product verkeerd gebruikte of dat het defect door externe factoren kwam. Kan hij dat niet bewijzen, dan is hij verplicht het product te repareren of te vervangen.

Soortgelijke vragen

Hoe voorkom ik phishing bij online betalingen?

1 reactie
04.01.2025
Ik klikte op een link die leek op mijn bank, maar het was phishing. Ik heb mijn gegevens ingevuld. Kan ik de bank aansprakelijk stellen voor fraude, of zegt de bank dat ik onzorgvuldig was?
0
0
4

Kan ik online gekochte producten altijd retourneren?

1 reactie
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Lees meer
0
0
5

Mijn product ging kapot na maanden. Heb ik recht op kosteloos herstel?

1 reactie
02.12.2024
Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?
0
0
3
Alles weergeven