Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?

Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
1

28.10.2024

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

Websitebeheerder 30.10.2024
antwoorddatum: 30.10.2024

In Nederland is er geen algemene plicht tot het beschikbaar houden van reserveonderdelen voor de volledige gebruiksduur van apparaten. Sommige sectoren kennen wel richtlijnen (bijv. witgoed 7 jaar onderdelen), maar dat is vaak een afspraak in brancheverenigingen. Europees gezien is er bij bepaalde producten (zoals witgoed onder ecodesign-regels) een minimale levertermijn voor onderdelen, maar dat geldt niet voor alle productsoorten.

Soortgelijke vragen

Mijn product ging kapot na maanden. Heb ik recht op kosteloos herstel?

1 reactie
02.12.2024
Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?
0
0
1

Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?

1 reactie
26.12.2024
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
0
0
2
Alles weergeven