de heer mr. C.H. Bijvank

Mijn hypotheekrente was variabel met een opslag. Nu heb ik mijn huis op waarde laten taxeren, maar de bank weigert de opslag te verlagen, ondanks dat de loan-to-value ratio verbeterd is. Heb ik recht op een lagere renteopslag of is dat de vrije keuze van de bank?

Bij aankoop van beleggingsproducten zie ik nu een Key Information Document (KID). Is dat verplicht en wat moet erin staan?

Ik heb begrepen dat raamovereenkomsten maximaal 4 jaar mogen duren, maar ik zie een aanbesteding waar men 6 jaar hanteert. Mag dat wettelijk en waarom zou dat toegestaan zijn?

Mijn ex en ik hebben samen een kind, maar we waren nooit gehuwd of geregistreerd. Hij heeft het kind niet officieel erkend en heeft geen gezag. Toch wil ik graag dat we samen beslissingen nemen, maar hij onderneemt geen stappen. Kan ik gezamenlijk gezag afdwingen?

Wat kan ik doen om mijn persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik in Nederland?

Mijn werkgever wil mij ontslaan omdat ik op social media negatieve uitspraken over het bedrijf heb gedaan. Hij noemt dat ‘ernstig plichtsverzuim’. Ik vind dat ik mijn mening mag uiten. Wanneer is dat zo ernstig dat ontslag op staande voet of disciplinair ontslag mogelijk is?

We hebben een driearbiters-tribunaal, maar een arbiter kan ziek of overleden raken. Wat dan?

Ik heb een aansluiting, maar door panne te laat. Krijg ik geld terug?