mevrouw mr. R.M. de Galan - Advocat-nl.com

Vragen en antwoorden

We overwegen mediation bij een buitenlands dispuut. Kan dat, en zijn er internationale mediationregels?

Doorgaan naar antwoord

Steeds vaker hoor ik dat er geen capaciteit is voor nieuwe aansluitingen. Mag de netbeheerder weigeren of uitstellen? Valt dat binnen de wet?

Doorgaan naar antwoord

Is er arbeidsrechtelijke bescherming of is sport ‘bijzonder’?

Doorgaan naar antwoord

Ik zie wel eens dat mensen op pakjes ‘gift, $10’ zetten terwijl het eigenlijk duurder is, om minder douanekosten te betalen. Loop ik het risico op boetes of straf als de douane dat ontdekt?

Doorgaan naar antwoord

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Doorgaan naar antwoord

In een webshop stond een high-end laptop voor €99,00. Duidelijk een ‘foutje’. Ik bestelde meteen, maar de verkoper annuleerde mijn bestelling en wil niet leveren. Heb ik recht op levering tegen die lage prijs of kan de verkoper zich beroepen op een vergissing?

Doorgaan naar antwoord

In loondienst spaart men 8% vakantietoeslag. Hoe werkt dat bij uitkeringen?

Doorgaan naar antwoord