Vragen en antwoorden
Wat houdt ‘risicoverzwaring’ in en moet ik dat melden aan de verzekeraar? 1 reactie
1 reactieBijvoorbeeld als ik een scooterverzekering heb en ineens als koerier ga rijden, wat dan?
Mijn moeder is overleden, en mijn vader is nog in leven. We hebben 2 kinderen in het gezin. Hoe wordt de erfenis volgens de wet verdeeld?
Mijn product ging kapot na maanden. Heb ik recht op kosteloos herstel? 1 reactie
1 reactieIk heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?
Ik zie reclames over ‘behaalde rendementen’ die misleidend lijken. Kan de AFM daartegen optreden?
Ik lees dat de douane de ‘douanewaarde’ gebruikt voor berekening van rechten en btw. Maar mijn factuurwaarde is iets anders. Hoe wordt de douanewaarde exact vastgesteld?
Ik importeer staal uit een bepaald land en hoor dat er ‘antidumpingheffing’ geldt. Waarom en hoe wordt dat vastgesteld?
Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?
Ik hoor dat militaire aanvallen ‘proportioneel’ moeten zijn. Waar gaat dat over en hoe toets je dat?
