BRSNL

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?

PFAS (per- en polyfluoralkylstoffen) worden streng gereguleerd. Hoe zit dat juridisch?

Ik had een sportschoolabonnement voor een jaar en vergat op te zeggen. Nu is het stilzwijgend met een jaar verlengd. Mag dat volgens de wet, of heb ik recht om maandelijks op te zeggen?

Deelnemers aan realityprogramma’s (talentenshows, Big Brother) tekenen vaak strikte contracten. Hebben ze rechten op privacy, portret, vergoeding?

Ik had telefonisch gevraagd hoeveel knippen en verven kostte. De kapper noemde €60. Bij de kassa werd het €80 omdat ik ‘meer verf nodig had’ door mijn lange haar. Moet ik dat zomaar accepteren?

Ik wil zeker zijn dat als de aannemer failliet gaat, mijn woning toch wordt afgebouwd. Bestaan er garantie-instituten en kan ik de aannemer verplichten zo’n dekking af te sluiten, zoals Woningborg of SWK?

Mijn oom is executeur en wil het huis meteen verkopen. Ik ben erfgenaam en heb bedenkingen. Mag hij dit zonder mijn instemming?