de heer mr. F.J. Soriano

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Mijn startup wil financiële dashboards aanbieden met data uit bankrekeningen van klanten. Moet ik een PSD2-vergunning?

Soms hoor ik dat je niet elk individueel werk hoeft te clearen, maar via een CBO. Hoe zit dat?

Ik ben als leek geadviseerd door mijn bank om in bepaalde fondsen te beleggen. Achteraf blijkt dat de risico’s veel groter waren dan ze me hadden voorgespiegeld. Ik heb flink verlies geleden. Ik voel me misleid. Kan ik de bank hiervoor aansprakelijk stellen, en hoe groot is mijn kans op succes als ik een procedure start?

Soms verwijst men naar een Safety Management System (SMS) aan boord. Is dat verplicht?

Ik ontdekte dat op mijn loonstrook pensioenpremie wordt ingehouden, maar het pensioenfonds krijgt niets binnen. Mijn werkgever zegt ‘we zitten in financiële problemen’, maar ik maak me zorgen over mijn pensioenopbouw en vraag me af of dit niet strafbaar is. Wat zijn mijn opties?

Wij hebben in de loop der jaren veel meubels, kunst en elektronica gekocht. We zijn in gemeenschap van goederen getrouwd, dus alles is gemeenschappelijk. Hoe delen we dit eerlijk zonder dat we elkaar de tent uitvechten over elk item?

Is een arbitraal beding bindend, en hoe handhaven we dat?