mevrouw mr. B.E.C. de Jong

Ik bestelde iets bij een Franse website, maar het product kwam beschadigd aan. De klantenservice reageert niet. Heb ik dezelfde consumentenrechten als in Nederland? Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen als de verkoper niet meewerkt?

In de AVG-teksten lees ik dat verwerkers moeten zorgen voor ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’. Wat betekent dat concreet?

Ik heb geen auto op de zaak, maar gebruik mijn privéauto om naar klanten te gaan. Hoe verwerk ik die kilometers fiscaal? Mag ik een vast bedrag per kilometer aftrekken, en geldt er een maximum?

Ik hoor ‘Natura 2000-gebieden’ en strengere regels. Wat betekent dat voor boerderijen, wegenbouw, etc.?

Mijn bedrijf kan de schulden niet meer tijdig voldoen, maar er is nog kans op herstel als ik een tijdje geen vorderingen hoef te betalen. Moet ik surseance van betaling aanvragen of is faillissement onvermijdelijk? Wat is het criterium om de ene of andere route te kiezen?

Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?

Ik hoor dat er een provisieverbod bestaat. Geldt dat voor alle financiële producten of alleen bepaalde?

Ik ben uit elkaar met mijn partner, maar we zijn nog niet officieel gescheiden. Kan hij/zij toch erven als ik nu overlijd?