mevrouw mr. C.H. van Tok

Ik zie reclames over ‘behaalde rendementen’ die misleidend lijken. Kan de AFM daartegen optreden?

Bij film, reclame, game-soundtracks moeten ze muziek ‘synchroniseren’ met beeld. Hoe werkt dat?

Ik heb het gevoel dat de aanbestedende dienst oneerlijk heeft gehandeld, bijvoorbeeld doordat de beoordelingsmethodiek onduidelijk is en de eindscore onverklaarbaar blijkt. Ik wil checken of ze zich aan de beginselen van gelijkheid en transparantie hebben gehouden. Kan ik bepaalde stukken inzien of een klacht indienen?

Ik heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?

Ik zie de term ‘gekoppeld reisarrangement’. Wanneer ontstaat dat en is de bescherming hetzelfde als bij een pakketreis?

Veel conflicten worden niet formeel ‘oorlog’ genoemd. Is het IHR dan niet van toepassing?

Ik hoor dat fabrikanten mee moeten betalen aan inzameling. Waarom?

Ik hoor dat het Bouwbesluit 2012 alles regelt over technische eisen voor gebouwen. Maar de Omgevingswet komt eraan. Verdwijnt het Bouwbesluit dan of wordt het vervangen?