mevrouw mr. E.W. Martens

Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?

Als ik 500 euro claim bij een buitenlandse leverancier, kan dat simpel?

Soms wijst het conflictenrecht naar Frans recht, maar dat Frans recht verwijst weer terug. Is dat renvoi?

In de AVG-teksten lees ik dat verwerkers moeten zorgen voor ‘privacy by design’ en ‘privacy by default’. Wat betekent dat concreet?

Stel ik wil iets geks, bijvoorbeeld mijn hond benoemen tot erfgenaam. Kan een notaris zeggen ‘Nee, dat doe ik niet’?

Ik lees in het contract dat de aanbestedende dienst een boete van 5.000 euro per dag vertraging wil opleggen. Is dat een normale gang van zaken of kan ik daartegen protesteren in de Nota van Inlichtingen? Ik vind het erg hoog in verhouding tot de opdrachtgrootte.

We zijn een online platform dat consumentenleningen aanbiedt. Hoe verifiëren we online veilig iemands ID?

Welke wet regelt die nalatenschap, en welke notaris is bevoegd?