mevrouw mr. I. Vlaar

Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?

Op zee gelden andere omstandigheden. Is het IHR op zee anders geregeld?

Ik help iemand met ‘debuggen’ van hun software, maar feitelijk test ik een exploit op een website. Kan men zeggen dat ik medeplichtig ben als die persoon het misbruikt?

Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).

Mijn ex en ik liggen constant in de clinch en kunnen geen normaal gesprek voeren. We willen echter wel onze scheiding regelen en moeten afspraken maken over alimentatie, de woning en de zorg voor de kinderen. Ik hoor van vrienden dat mediation kan helpen, maar ik twijfel of dat iets oplevert als we amper normaal kunnen praten. Is het dan überhaupt mogelijk om via mediation tot oplossingen te komen?

Ik ben stagiair bij een bedrijf en krijg een stagevergoeding. Toch krijg ik steeds meer ‘normale’ werkzaamheden en vragen collega’s me om mee te draaien als een reguliere werknemer. Ik merk dat ik feitelijk werk verricht zoals iedereen. Ik vraag me af of ik in dat geval nog wel stagiair ben of eigenlijk recht heb op een arbeidsovereenkomst.

Als ik invoerrechten probeer te besparen door goederen te verstoppen of foutief aan te geven, wanneer heet dat strafrechtelijk ‘smokkel’?

Kan ik aanvullende schade claimen boven de carrier’s limiet?