mevrouw mr. L.W. Tellegen

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

We hebben een ransomwareaanval gehad, maar gegevens zijn niet uitgelekt, wel versleuteld. Is dat een datalek of alleen een incident?

Als ik mijn rijbewijs wil inleveren, kan ik dit dan zonder juridische gevolgen doen?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Men zegt: ‘Vrijheid van onderwijs in Nederland is groot’. Betekent dat totale vrijheid of zijn er grenzen?

Ik heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?

Iemand pleegt een delict terwijl hij al eerder veroordeeld was voor iets vergelijkbaars. Verergert dat zijn straf?

Ons dorp had een lange stroomstoring door een kabelbreuk. Kan ik een compensatie eisen van de netbeheerder?