mevrouw mr. M.A. Visser

Ik boekte een pakketreis bij een reisbureau. Veel beloofde faciliteiten in het hotel waren er niet. Waar kan ik mijn beklag doen, en wat als het reisbureau geen oplossing biedt? Is er een speciale geschillencommissie?

In de aanbestedingsleidraad staat dat de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) wordt gehanteerd, maar ik zie verschillende subcriteria zoals duurzaamheid, kwaliteit, prijs en een plan van aanpak. Hoe worden die precies gewogen en hoe kom ik tot de beste score?

Ik ben ZZP’er en wil me laten betalen in ETH voor mijn freelance werk. Moet ik de btw berekenen in euro’s? Hoe zet ik dat op de factuur?

Ik verstuur een container per schip en vervolgens vrachtwagen. Welke regels zijn van toepassing?

Ik ben net hersteld van een operatie en deels arbeidsongeschikt. Mijn werkgever stelt voor dat ik ‘vakantiedagen’ inzet om de uren die ik nog niet kan werken te vullen, maar ik heb liever dat dit als ziekteverlof doorbetaald wordt. Mag hij dat bepalen?

Artsen zonder Grenzen en andere hulporganisaties werken in conflictgebieden. Hebben zij een speciale bescherming?

Wanneer een expediteur of een vervoerder een lading oppikt, is er dan altijd een schriftelijke overeenkomst nodig? En welke wet is van toepassing?

We spraken al over SOLAS, MARPOL. Is de IMO een VN-agentschap met wetgevende macht?