mevrouw mr. M. Heemskerk-de Waard

Ik vond een online couponcode ‘-20%’ voor een webshop, maar de webshop zegt dat hij niet voor iedereen bedoeld is en de code weigert. Mogen ze dat zomaar doen of moet elke code die technisch werkt ook worden geaccepteerd?

Ik heb een conflict met een zakenpartner over onze samenwerking en wil niet direct naar de rechter stappen. Ik hoor dat mediation kan helpen om tot een oplossing te komen zonder lange procedures. Hoe verloopt zo’n mediationproces, en is het juridisch bindend?

Iemand heeft mijn blogartikel integraal gekopieerd en op Facebook geplaatst als eigen post. Wat kan ik doen?

Mijn werkgever heeft me net mondeling laten weten dat mijn tijdelijke contract niet wordt verlengd. Ik twijfel of hij dat op tijd heeft medegedeeld en wat voor vergoeding ik kan krijgen. Ik werk er 10 maanden, dus heb ik recht op een transitievergoeding en aanzegvergoeding?

In de Tweede Wereldoorlog zeiden militairen dat ze slechts bevelen volgden. Is dat een verweer in IHR?

De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?

Je hebt AOW, WW (verzekering), maar bijstand (voorziening). Is dat de kern?

Bijvoorbeeld Air France–KLM. Wie keurt dat goed en op basis van welke criteria?