mevrouw mr. N. den Ouden

Een Decentralized Autonomous Organization (DAO) is een groep die via smart contracts beslissingen neemt, zonder rechtspersoon. Als zo’n DAO hier actief is, hoe ziet de Nederlandse wet dat?

Mijn gameconsole is stuk en de winkel zegt: ‘We kunnen niks doen zonder uw bon of garantiebewijs.’ Ik ben de kassabon kwijt. Mag de verkoper dan reparatie weigeren?

Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?

Ik wil een bedrijf starten, maar heb een vergunning nodig. Hoe kan ik deze aanvragen?

Ik ben het oneens met een beslissing van mijn bank. Ze weigeren mij een redelijke oplossing te bieden. Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen bij Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Hoe start ik die procedure en wat kan ik verwachten?

Als ik ruzie heb met de verzekeraar over uitkering, kan ik naar de rechter of eerst naar Kifid?

In een enquêteprocedure roept de OK de partijen vaak op voor een zitting. Wat gebeurt er daar?

Door covid gingen we online rechtspraak doen. Is dat toegestaan volgens de wet?