mevrouw mr. S.D. Kuzu

Ik kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?

Ik hoor dat beleggingsdiensten onder MiFID II vallen. Wanneer geldt die richtlijn voor mijn beleggingsonderneming en wat regelt deze wet precies?

Ik merk dat mijn agrarische grond recent geherwaardeerd is en het waterschap nu hogere heffingen oplegt, omdat de WOZ-waarde steeg. Is dat legaal en kan ik bezwaar maken tegen deze waardestijging die deels theoretisch is?

Mogelijk lijkt mijn product niet op een beschermd model of merk, maar is het toch te veel gekopieerd. Kan dat onrechtmatig zijn?

Binnen 12 maanden? En zijn er sancties?

Bij universiteiten hoor ik over faculteitsraad, universiteitsraad, en de Wet op het hoger onderwijs. Is dat net als MR op middelbare school?

Ik kreeg plots een navorderingsaanslag inkomstenbelasting omdat de Belastingdienst zegt dat ik te weinig heb aangegeven. Ze hebben een bedrag plus rente en boete. Kan ik bezwaar maken en wat is de termijn daarvoor?

Ik kom op Schiphol met een toeristenvisum. Waar kijkt de grenspolitie naar en wat zijn de mogelijke uitkomsten?