mevrouw mr. S.E. van Ligten

Ik heb overbetaald aan de belastingdienst. Hoe kan ik belastingteruggave aanvragen in Nederland?

Ik zie termen als ‘interne veredeling’ of ‘actieve veredeling’. Lijkt hetzelfde, maar is er een verschil in de douanewetgeving?

Ik werk bij een financieel advieskantoor en zie dingen die volgens mij niet door de beugel kunnen: klanten worden onjuist geïnformeerd en risicoprofielen worden vervalst. Kan ik dit ergens melden zonder mijn baan te verliezen, en wat gebeurt er met mijn melding?

Is dat anders dan in civiele zaken bij de Hoge Raad?

Ik zie dat er een ODR-platform van de EU is. Wat houdt dat in en voor welke conflicten is het bedoeld?

Ik heb een gloednieuwe koelkast geleverd gekregen, maar na 10 dagen koelt hij niet meer. De verkoper wil hem wel repareren, maar dat gaat 3 weken duren. Kan ik gewoon zeggen: ik wil mijn geld terug, want het is meteen kapot gegaan?

Onze contractpartij eist dat we eerst mediatie proberen voor we arbitreren. Kan dat?

In sommige landen moeten chat-apps de overheid kunnen laten meelezen. Geldt dat ook in Nederland, dat Signal of WhatsApp een ‘escrow key’ moet afstaan?