Vragen en antwoorden
Kan een influencer me aanklagen als ik hun Instagram-foto herplaats? 1 reactie
1 reactieIk zie mooie influencers op Instagram en wil hun content op mijn blog zetten. Doen ze daartegen iets?
Wat is de Warmtewet en hoe beschermt dat huurders met stadsverwarming? 1 reactie
1 reactieIk huur een appartement met blok- of stadsverwarming, geen individuele ketel. Moet ik de prijs van de leverancier accepteren?
Als ik goederen uit China haal, zie ik op de factuur naast invoerrechten ook nog import-btw vermeld staan. Waarom moet ik beide betalen en wat is het verschil tussen deze twee belastingen?
Hoe zit het met de Media Ombudsman of Reclame Code Commissie bij klachten? 1 reactie
1 reactieAls kijker of lezer voel ik me misleid door reclame of content. Waar kan ik naartoe?
Bij animatiefilms of reclame moet de stem worden opgenomen. Hoe wordt die wettelijk beschermd?
Mag een winkelier mijn retour weigeren als de verpakking beschadigd is? 1 reactie
1 reactieIk heb een koffiezetapparaat via internet gekocht, uitgepakt en kort getest. Ik wil het retourneren binnen 14 dagen. De doos is wat gescheurd. De verkoper zegt dat door de kapotte verpakking de retour niet geaccepteerd wordt. Is dat toegestaan?
Ik heb brandschade, de verzekeraar stuurt een expert. Is dat bindend voor mij?
Hoe kan ik klagen als er sprake is van partijdigheid bij de commissie? 1 reactie
1 reactieIk heb sterke aanwijzingen dat een extern lid van de beoordelingscommissie nauwe banden heeft met mijn concurrent. Ik vrees dat de beoordeling niet objectief is. Kan ik hiertegen opkomen, en hoe bewijs ik dat er partijdigheid speelt?
