de heer mr. H.J. Koenraad

We hebben een driearbiters-tribunaal, maar een arbiter kan ziek of overleden raken. Wat dan?

Ik kocht een blender en na 4 maanden doet hij niks meer. Nu eis ik bij de winkel direct een nieuwe. Zij zeggen: ‘eerst proberen te repareren’. Kan ik direct vervanging eisen?

Mijn bank hanteert een complexe rentecalculatie voor mijn zakelijk krediet. Ik begrijp niet hoe ze tot deze maandelijkse rente komen, en als ik vraag om specificatie, geven ze weinig informatie. Heb ik recht op een heldere herberekening, of moet ik maar vertrouwen op hun cijfers?

Ik wilde samen inschrijven met een vennoot, maar nu blijkt dat hij eerder veroordeeld is wegens oplichting. Ik ben bang dat de aanbestedende dienst ons nu meteen uitsluit. Is er een manier om dit te vermijden, bijvoorbeeld door aan te tonen dat ikzelf niet betrokken ben bij zijn wanpraktijken?

Ik wil zeker zijn dat als de aannemer failliet gaat, mijn woning toch wordt afgebouwd. Bestaan er garantie-instituten en kan ik de aannemer verplichten zo’n dekking af te sluiten, zoals Woningborg of SWK?

In ons systeem worden persoonsgegevens ‘gepseudonimiseerd’, maar is dat hetzelfde als anonimiseren?

Soms zijn grote publieke belangen gemoeid. Is het niet vreemd dat private arbiters beslissen?

Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?