mevrouw mr. M. Raaijmakers

Als ik te zware koffer meeneem, mag de airline dan extra kosten eisen of zelfs weigeren in te checken?

Ik vermoed dat een medewerker van mijn bank vertrouwelijke informatie over mijn saldo en transacties heeft gedeeld met een derde. Ik ben erg geschrokken. Is er een wettelijk bankgeheim dat is geschonden, en kan ik daarvoor schadevergoeding eisen?

We overwegen mediation in plaats van vechtscheiding voor de rechter. Is dat mogelijk en hoe verloopt het?

Ik boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?

Een vakantiepark zegt: “Bij te laat uitchecken 100 euro boete.” Mag dat?

In een elektronicazaak stond een bord ‘Vandaag 50% korting op televisies’, maar achteraf zei men dat het slechts gold voor een bepaald model. Ik voelde me misleid. Kan ik eisen dat ik die andere tv’s ook voor half geld koop?

Mogen ze je verbieden om te concurreren nadat je weg bent als bestuurder of aandeelhouder?

Heb je altijd dezelfde zware procedure of niet?