Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
1

05.12.2024

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Websitebeheerder 09.12.2024
antwoorddatum: 09.12.2024

Dit is een klassieke misleidende ‘proefpakket val’. Als u slechts eenmalig een proefverzending accepteerde en niet helder bent geïnformeerd over opvolgleveringen, kunt u meteen de overeenkomst ontbinden onder verwijzing naar de regels voor oneerlijke handelspraktijken (art. 6:193c BW). Er is geen geldige toestemming voor een doorlopend abonnement als dat niet expliciet is medegedeeld.

Soortgelijke vragen

Heb ik recht op een retour als ik in een fysieke winkel koop?

1 reactie
20.11.2024
In een kledingwinkel kocht ik een jas, maar thuis bleek ik hem toch niet zo mooi te vinden. De winkel zegt dat ze alleen ruilen tegen een ander artikel en geen geld teruggeven. Is dat toegestaan, of heb ik recht op teruggave van mijn aankoopbedrag?
0
0
1
Alles weergeven