Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt? - Advocat-nl.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

Hoe ga ik om met een telefonisch aangeboden proefpakket dat ineens een abonnement blijkt?

1 reactie

Vraag van een bezoeker

0
0
5

05.12.2024

Ik zei ‘oké’ op een proefpakket shampoo voor €5. Nu krijg ik elke maand een levering en schrijf ze €30 af. Ik heb nooit expliciet ingestemd met een abonnement. Hoe kom ik hier vanaf zonder boete?

Websitebeheerder 09.12.2024
antwoorddatum: 09.12.2024

Dit is een klassieke misleidende ‘proefpakket val’. Als u slechts eenmalig een proefverzending accepteerde en niet helder bent geïnformeerd over opvolgleveringen, kunt u meteen de overeenkomst ontbinden onder verwijzing naar de regels voor oneerlijke handelspraktijken (art. 6:193c BW). Er is geen geldige toestemming voor een doorlopend abonnement als dat niet expliciet is medegedeeld.

Soortgelijke vragen

Ik heb een giftcard met geldigheid jaar. Is dat toegestaan?

1 reactie
11.11.2024
Ik kocht een cadeaubon bij een kledingwinkel, maar zie dat hij na 12 maanden verloopt. Ik vind dat erg kort. Mag een winkel zo’n beperkte geldigheid hanteren en kan ik daarna geen aanspraak meer maken op het saldo?
0
0
3

Mijn product ging kapot na maanden. Heb ik recht op kosteloos herstel?

1 reactie
02.12.2024
Ik heb een stofzuiger gekocht en hij gaf na zeven maanden de geest. De verkoper wil me naar de fabrikant doorverwijzen, maar ik wil gewoon bij de winkel terechtkunnen. Ik twijfel of ik garantie heb of beroep moet doen op de wettelijke garantie. Hoe zit dat volgens het consumentenrecht?
0
0
4

Wat als mijn prepaid beltegoed spontaan verloopt?

1 reactie
30.10.2024
Ik kocht prepaid-tegoed bij een telecomprovider. Nu is het na 6 maanden verlopen terwijl er nog saldo op stond. Heb ik recht op terugbetaling of moet de provider me waarschuwen?
0
0
3
Alles weergeven