
Vragen en antwoorden voor Consumentenrecht en de EU
Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat? 1 reactie
1 reactieIk heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Moet ik retourzending betalen bij een defect product in garantietijd? 1 reactie
1 reactieMijn tablet is binnen garantietijd stuk gegaan. De verkoper zegt dat ik de verzendkosten moet betalen om hem op te sturen voor reparatie. Is dat wettelijk toegestaan of moet de verkoper de portokosten dragen?
Heb ik recht op hulp van een incassobureau als ik schulden heb aan een webshop? 1 reactie
1 reactieIk heb een openstaande factuur bij een webshop die ik niet kan betalen. Ze hebben een incassobureau ingeschakeld. Heb ik als consument meer bescherming? Moet ik meteen betalen of kan ik een betalingsregeling afdwingen?
Kan ik een klacht indienen als de winkel te laat reageert op mijn retourzending? 1 reactie
1 reactieIk stuurde mijn bestelling binnen 14 dagen terug, maar de webshop reageert al 3 weken niet. Ik heb geen geld terug. Is er een wettelijke termijn waarbinnen ze mijn refund moeten doen?
Ik heb een reis geboekt, maar door familieomstandigheden wil ik annuleren. Heb ik recht op teruggave? 1 reactie
1 reactieIk boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
Ik nam de telefoon op en een verkoper praatte me een abonnement aan voor tijdschriften. Ik zei half ‘oké’, maar heb er nu spijt van. De eerste incasso is al afgeschreven. Kan ik dit ongedaan maken, en hoe bewijs ik dat ik niet bewust akkoord ben gegaan?
Moet een consumentenklacht altijd in het Nederlands worden beantwoord? 1 reactie
1 reactieIk kocht iets in een Nederlandse webshop. De klantenservice reageert in het Engels. Heb ik het recht op een Nederlandse afhandeling? Of moeten ze in mijn moedertaal (bijv. Spaans) reageren als ik dat zou wensen?
Het laatste artikel
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
Service catalogus
Mensen vragen ook:
De beste advocaten in Rotterdam
We hebben een lijst samengesteld met de beste Rotterdam-advocaten met volledige informatie. Prijzen, recensies, telefoonnummer en adres.
Recensies van advocaten van Rotterdam
Onze dienst bevat echte beoordelingen van advocaten; we verwijderen geen negatieve beoordelingen en er is geen manier om vals te spelen.
Hoeveel kost het om een advocaat bij Rotterdam te raadplegen?
Juridisch advies bij Rotterdam begint vanaf 100 euro en meer (prijzen kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van de vraag en de vorm van het antwoord)
Is het mogelijk om gratis juridische diensten van Rotterdam te krijgen?
Formuleer om te beginnen uw vraag helder en bondig en probeer hem te stellen; als het niet moeilijk is en u kunt hem snel beantwoorden, dan beantwoorden advocaten ze vaak gratis. Maar het recht om de kosten van het consult te bepalen blijft bij de advocaat.
Waar kunt u een goede advocaat zoeken in Rotterdam?
Dat kan geheel gratis via de advocatenzoekservice Advocat-nl.com. Het is belangrijk om te weten dat handig zoeken en communiceren met een specialist gratis is, maar dat advies en diensten van de specialisten zelf mogelijk worden betaald.
Hoeveel kost het om een advocaat in Rotterdam in te huren?
De prijzen voor juridische dienstverlening worden bepaald door de hoeveelheid werk en de complexiteit van de zaak. Gemiddeld beginnen juridische diensten vanaf 100 euro. Selecteer kandidaten op basis van beoordelingen en recensies. Velen hebben voorbeelden van voltooid werk!
Wanneer moet u contact opnemen met een advocaat?
Wanneer moet u contact opnemen met een advocaat? Mensen besluiten een advocaat te bezoeken als ze lastige problemen hebben. Vaak wordt professionele hulp van een advocaat bij Rotterdam ingeroepen wanneer een zaak al bij de rechtbank of in een instelling loopt en niet verloopt zoals verwacht. Of nog erger: de zaak is al verloren. Daarom raden wij u aan uw aanvraag niet uit te stellen en het probleem aan de wal op te lossen.
Wat houdt juridisch advies in?
Juridisch advies omvat een analyse van situaties en aanbevelingen van een advocaat over mogelijke acties. twee soorten onderhandelingen definiëren: juridisch overleg en schriftelijk overleg (juridisch advies). Welke hulp is afhankelijk van de situatie en de wensen van de cliënt.