- Startpagina
- Vragen
- Ik heb een reis geboekt, maar door familieomstandigheden wil ik annuleren. Heb ik recht op teruggave?
Ik heb een reis geboekt, maar door familieomstandigheden wil ik annuleren. Heb ik recht op teruggave?
1 reactieIk boekte een pakketreis voor de zomer, maar er is een onverwachte ziekenhuisopname in de familie. Nu moet ik annuleren. De reisorganisatie zegt dat ik annuleringskosten moet betalen. Heb ik recht op volledige restitutie, of hoe werkt dat?
antwoorddatum: 29.11.2024
Over het algemeen geldt: annuleert u een reis, dan hangt de hoogte van annuleringskosten af van wat in de algemene voorwaarden staat (bijv. ANVR-voorwaarden). Vaak zijn deze oplopend tot 100% van de reissom, afhankelijk van hoe dicht u bij de vertrekdatum annuleert. Een onvoorziene familieomstandigheid is helaas meestal geen kosteloze annuleringsgrond, tenzij u een annuleringsverzekering heeft die die situatie dekt (bijv. ernstige ziekte of overlijden in naaste familie).
Selecteer hieronder een stad om contact op te nemen met advocaten over dit onderwerp:
- Rotterdam
- S-gravenhage
- Utrecht
- Eindhoven
- Arnhem
- S-hertogenbosch
- Breda
- Haarlem
- Groningen
- Nijmegen
- Tilburg
- Zwolle
- Maastricht
- Leiden
- Enschede
- Zoetermeer
- Amersfoort
- Alkmaar
- Almere
- Heerlen
- Leeuwarden
- Deventer
- Apeldoorn
- Hilversum
- Almelo
- Dordrecht
- Zeist
- Amstelveen
- Roermond
- Venlo
- Assen
- Middelburg
- Heerenveen
- Hoofddorp
- Helmond
- Roosendaal
- Sittard
- Bussum
- Doetinchem
- Zaandam
- Veenendaal
- Goes
Soortgelijke vragen
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Ben ik bij een sportschoolabonnement gebonden aan automatische incasso?
- 22.11.2024
1 reactie
De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?
Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?
- 28.10.2024
1 reactie
Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?
Een product uit China blijkt namaak, wat zijn mijn rechten?
- 08.11.2024
1 reactie
Ik kocht via een Chinese site een merkshirt, maar het blijkt namaak. Kan ik in Nederland reclameren en kan ik het geld terugkrijgen? Of moet ik zelf opletten dat het namaak kan zijn?
Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?
- 09.11.2024
1 reactie
Ik huur een particuliere woning. De verhuurder eist drie maanden borg en zegt dat er geen limiet is. Ik twijfel of dat is toegestaan en hoe ik die borg kan terugkrijgen aan het einde van de huurperiode.
Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?
- 31.12.2024
1 reactie
Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?
Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?
- 26.12.2024
1 reactie
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
Kan ik online gekochte producten altijd retourneren?
- 06.11.2024
1 reactie
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Lees meer
Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Ben ik bij een sportschoolabonnement gebonden aan automatische incasso?
- 22.11.2024
1 reactie
De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?
Wat als de retailer stopt met een reserveonderdeel voor mijn apparaat?
- 28.10.2024
1 reactie
Ik heb een espressomachine en wil na 2 jaar een nieuw onderdeel bestellen bij de fabrikant. Die zegt dat het niet meer leverbaar is. Heb ik recht op plicht tot levering van reserveonderdelen of moet ik een nieuw apparaat kopen?
Een product uit China blijkt namaak, wat zijn mijn rechten?
- 08.11.2024
1 reactie
Ik kocht via een Chinese site een merkshirt, maar het blijkt namaak. Kan ik in Nederland reclameren en kan ik het geld terugkrijgen? Of moet ik zelf opletten dat het namaak kan zijn?
Verhuurder vraagt borg voor huurwoning, maar hoe zit dat met de Huurwet?
- 09.11.2024
1 reactie
Ik huur een particuliere woning. De verhuurder eist drie maanden borg en zegt dat er geen limiet is. Ik twijfel of dat is toegestaan en hoe ik die borg kan terugkrijgen aan het einde van de huurperiode.
Mijn sim-only wordt duurder door inflatiecorrectie. Kan ik opzeggen?
- 31.12.2024
1 reactie
Ik heb een sim-only abonnement voor 2 jaar, maar nu geeft de provider aan dat ze de maandprijs indexeren. Ik wil niet meer betalen en wil opzeggen, maar zij zeggen dat ik aan het contract vastzit. Is zo’n inflatiecorrectie toegestaan?
Hoe lang moet ik wachten op herstel bij garantie?
- 26.12.2024
1 reactie
Mijn laptop is stuk en de leverancier zei dat hij hem ter reparatie opstuurt naar de fabrikant. Ik zit nu al 6 weken zonder laptop. Mag dat zomaar, of moet de verkoper me sneller helpen?
Kan ik online gekochte producten altijd retourneren?
- 06.11.2024
1 reactie
Ik shop regelmatig online en soms ben ik toch niet tevreden met mijn aankoop. Ik hoor dat ik in principe 14 dagen heb om te retourneren bij webshops. Geldt dat voor alle aankopen? En wat als ik het product al heb uitgepakt of gebruikt? Ik wil weten welke regels er precies gelden voor het herroepingsrecht, en of er uitzonderingen bestaan (bijv. hygiëne-artikelen of maatwerk).
Lees meer
Consumentenkoop tweedehands auto bij handelaar: wat zijn mijn rechten?
1 reactie
Ik kocht een tweedehands auto bij een autobedrijf, maar na twee weken bleek de versnellingsbak kapot. De handelaar zegt ‘pech, geen garantie’. Heb ik wettelijke rechten op reparatie? Is dat anders dan bij een particulier?
Mag een webshop extra kosten rekenen voor betalen met creditcard?
- 26.10.2024
1 reactie
Ik zie dat een online retailer 2% extra in rekening brengt als ik met creditcard betaal, bovenop de productprijs. Ik meen dat ze geen betaalkosten mogen doorberekenen, of vergis ik me?
Ben ik bij een sportschoolabonnement gebonden aan automatische incasso?
- 22.11.2024
1 reactie
De sportschool zegt dat ik alleen via automatische incasso kan betalen, anders kan ik geen lid worden. Voel me gedwongen. Is dat toegestaan? Mag ik niet gewoon per maand via factuur of pin voldoen?